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Envoi de plantes
Emballage
Nos plantes d’orchidées sont soigneusement emballées pour résister au maximum à tout dommage en cas de choc. Une notice de déballage est apparente dès l’ouverture du colis.
En cas de colis visiblement endommagé, nous vous demandons de faire des réserves écrites lors de la remise du colis.
Mode de transport
Les colis partent de Boissy St Léger tous les lundi et mardis par le service So Colissimo de La Poste, de façon à vous parvenir sous 48 heures, avant le week-end. Les commandes passées du lundi matin au dimanche soir partent en début de semaine suivante.
Exemples : une commande passée le lundi 1er partira le lundi 8.
une commande passée le dimanche 7 partira également le lundi 8.
Frais de port
Le montant du port se calcule et s'additionne automatiquement lorsque vous remplissez votre panier. Il s'échelonne de 12,50 € à 32,00 € suivant le poids du colis. Ces tarifs sont applicables aux envois effectués en France métropolitaine. Pour les autres destinations, merci de nous contacter au préalable.
Délai
Nous nous réservons le droit de suspendre ou retarder les envois lorsque les conditions climatiques risquent d’être préjudiciables aux plantes ou lorsque les semaines incluent des jours fériés dont le positionnement risque de retarder inconsidérément le transport.
Livraison sur Paris et sa proche banlieue.
Nous assurons des livraisons sur Paris et sa proche banlieue les lundis, mercredis et vendredis.
N'hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone au 01.45.69.10.42 pour plus de précisions quant aux modalités et frais de livraison.
Cadeaux.
Pour une commande "cadeau" ou "adresse de livraison différente de l'adresse de facturation", nous vous recommandons de contrôler dans la rubrique "livraison" les coordonnées de la personne à contacter pour parfaitement réaliser cette livraison. Nous vous demandons d'avertir le destinataire de la réception d'un colis afin d'éviter tout refus ou non réclamation de sa part.
Envoi d’accessoires de culture et de livres
Ces produits sont envoyés séparément des plantes par le service So Colissimo de La Poste, sous 8 jours maximum à compter de la réception de la commande.
